导出文件应检查排序方式、时区和引用消息,重要节点回到原应用核对再整理时间线。
先辨认排序依据
查看导出结果按发送时间、文件名还是下载时间排列,图片和附件可能被单独放在另一个目录。不要只凭目录顺序解释沟通过程,也不把引用消息的原日期误当成回复日期。对明显不连贯的段落,回到原应用查看消息位置,记录导出过程和当前发现的异常。
制作有来源的阅读顺序
整理副本可按核对后的发送时间排列,每项附原消息位置或附件对应名称,不修改原导出材料。对只能确认某一天但无法确定先后顺序的内容,保留不确定性说明。完成后抽查关键问答是否仍连在一起,防止排序让答复脱离原问题,从而改变一句话看起来回应的对象。