自动转写只能辅助检索,姓名、数字、否定词与条件句应回到原语音确认后再形成摘要。
圈出容易影响理解的词
逐条查看转写中的人名、日期、金额和不、可以、如果等词,对语音含糊或断句异常的位置回听。不要把软件标点当成说话人的明确停顿,也不能因转写结果看起来通顺就跳过原声。无法听清的片段在记录中标明,不通过上下文猜一个数字补进去。
区分原话与整理说明
保存原语音及消息上下文,摘要标注整理时间和对应消息位置。需要落实操作时,针对听不清或可能有两种理解的内容请发言者明确说明。若对方后来修正说法,保留先后两次记录,并标明最新答复针对的事项,不将原语音静默替换成后来更顺畅的文字版本。